Peatixでのお申込について「申込が完了されているか分からない」というお問合せを多くいただいております件で、ご案内をさせていただきます。

今シーズンより、ジャパンカップ、ドリームグランプリのエントリーは、ウエブサイト「Peatix」のサービスを利用し受付をしております。

Peatixのシステムは、お支払い手続き完了後、ご登録のメールアドレス宛に『お申込み詳細』のメールが自動配信されます。

コンビニ・ATM払いの場合、お支払い完了後、2時間後に『お申込み詳細メール』が配信されます。

クレジットカード払いの場合、稀にお支払い完了まで1時間程度お時間がかかる場合がありますがお支払い完了後メールが配信されます。

※『お申込み詳細』のメールが受信した時点で「受付完了」となります。（「マイチケット」も合わせてご確認ください）

＜メールが届かない場合＞

電波状況等によっては、メールの遅延や未着が発生する可能性があります。お申込み詳細メールが届かない場合は、Peatixアプリまたは、パソコンの「マイチケット」も合わせてご確認ください。チケットの確認方法は下記をご参照ください。

※携帯電話の受信設定をしている場合は、「@peatix.com」からのメールが受信出来る様設定してください。

※パソコンで確認をされている方は、各自ご利用になられていますメールソフトのセキュリティー設定で迷惑メールBOXに入っている場合がございます。

上記をご確認の上、下記URLで必ずご確認下さいますよう、ご協力の程お願い申し上げます。

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チケット確認の方法

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【パソコンでチケットを確認する方法】

http://help.peatix.com/customer/ja/portal/articles/1193319

【peatixアプリでチケットを確認する方法（iphoneの場合）】

http://help.peatix.com/customer/ja/portal/articles/1214600

【peatixアプリでチケットを確認する方法（androidの場合）】

http://help.peatix.com/customer/ja/portal/articles/1619815

※※※Peatixの返信メールは、必ずご一読いただき内容を確認してください。※※※